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Wortwahl

Zitatfloskeln

Erfundene oder hohle Zitate der Geschäftsführung ohne Information. Ein Zitat nennt, was nur diese Person sagen kann, und stammt von ihr.

Definition

Ein Zitat enthält nur Gefühl und Lob, etwa „erfüllt mich mit großem Stolz“, und keine Angabe, die nur die zitierte Person machen kann. Der Chatbot erfindet solche Zitate und schreibt sie einer Person zu.

Prüffrage

Nennt das Zitat etwas, das nur diese Person sagen kann, und hat sie es selbst so gesagt oder freigegeben? Sonst streichen wir es.

Warum wir das ändern

Im Rohtext zu Folge 9 stehen zwei Zitate, die der Chatbot erfunden und zwei Personen zugeschrieben hat. Der Inhaber sagt, es erfülle ihn mit großem Stolz, die Tochter freue sich riesig. Kein Satz nennt etwas, das nur diese beiden sagen könnten, etwa wie die Übergabe abläuft oder was sich im Betrieb ändert. Ein erfundenes Zitat unter einem echten Namen ist zudem eine Aussage, die die Person nie gemacht hat. Im Redigat nennen die Zitate je eine Angabe, die nur die Person kennt. In einer echten Mitteilung kommen sie von ihr und werden vor der Veröffentlichung freigegeben.

Beispiel aus Folge 09

Vorher

„Ein halbes Jahrhundert voller Vertrauen unserer Kundschaft erfüllt mich mit großem Stolz“

„Wir verbinden gewachsene Werte und die Erfahrung aus 50 Jahren mit modernen Fertigungsmethoden und frischen Gestaltungsideen.“

Nachher

„Im ersten Jahr nach der Übergabe arbeite ich noch zwei Tage pro Woche mit.“

„Im Sommer ersetzen wir die Formatkreissäge von 1989 durch eine neue Maschine.“

Zur Stelle in der Folge